Política de Privacidade da Passe Certo Store

Última atualização: junho de 2024 A Passe Certo Store, localizada em São Paulo - SP, respeita e protege a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nossa loja virtual em https://passecertostore.lojavirtualnuvem.com.br/. É fundamental que você conheça seus direitos e as práticas que adotamos para garantir a segurança das suas informações.

1. Definições Importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço IP, entre outras.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros. Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.
• Tratamento de Dados: operações realizadas com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Coletamos e tratamos seus dados para oferecer uma experiência personalizada e segura, incluindo:

• Finalizar compras e processar pagamentos;
• Corrigir ou confirmar suas informações;
• Enviar comunicações relevantes, como promoções ou atualizações;
• Personalizar sua navegação na loja;
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou mensagens, conforme permitido por lei;
• Atender exigências legais, como decisões judiciais ou regulatórias;
• Proteger nossos direitos, prevenir fraudes e garantir segurança.

3. Dados Coletados

Durante a navegação e uso da loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone, endereço, e-mail;
• Informações enviadas por você: dúvidas, sugestões, reclamações;
• Dados de localização: geolocalização aproximada via IP;
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo na loja, interações;
• Preferências: interesses declarados ou inferidos para personalização.

Ferramentas automáticas, como cookies, também são utilizadas para coletar dados técnicos e melhorar a experiência.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies estritamente necessários: garantir o funcionamento da loja;
• Cookies de desempenho: analisar tráfego e uso da loja anonimamente;
• Cookies de funcionalidade: lembrar preferências e configurações;
• Cookies de publicidade: criar campanhas segmentadas conforme seus interesses.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelo seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja;
• Plataformas de hospedagem, segurança, marketing e atendimento;
• Terceiros envolvidos em reorganizações empresariais, como fusões ou vendas.

Garantimos que todos os parceiros seguem normas rigorosas de proteção de dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados em outros países, sempre respeitando a legislação aplicável e com medidas adequadas de proteção.

7. Seus Direitos Segundo a LGPD

Você tem direito de:

• Saber se seus dados estão sendo tratados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos ou desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento para uso dos seus dados;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Ser informado sobre as consequências da negativa em fornecer dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança do processo.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas e vazamentos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Se perceber qualquer suspeita de uso indevido, entre em contato imediatamente.

9. Links para Outros Sites

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade antes de compartilhar seus dados em outros ambientes.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Toda mudança será publicada com a data da última atualização. Caso haja alterações significativas, notificaremos você pelos canais disponíveis. O uso contínuo da loja após atualizações implica na aceitação da nova política.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected] Cidade: São Paulo - SP

Sua privacidade é prioridade para a Passe Certo Store. Conte conosco para proteger seus dados com responsabilidade e transparência.